Politica de Utilizare a Fișierelor Cookie – LUSMAR.COM (B2B)

Prezenta Politică privind fișierele cookie completează Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile de Utilizare ale platformei www.lusmar.com, operată de LUSMAR SRL, cu sediul social în Craiova, Dolj, str. Ana Ipătescu nr. 20A.

Pentru a asigura funcționarea corectă a platformei e-commerce B2B, pentru a personaliza experiența de navigare a reprezentanților partenerilor noștri comerciali și pentru a analiza performanța site-ului, utilizăm module cookie și tehnologii similare.

1. Ce sunt fișierele cookie?

Un „cookie” este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator atunci când acesta accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea transmisă de către un web-server unui browser (ex: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului).

2. La ce sunt utilizate cookie-urile pe platforma noastră?

Pe site-ul www.lusmar.com, modulele cookie sunt utilizate pentru:

• • Asigurarea funcționalităților de bază ale platformei B2B (creare cont, autentificare securizată, menținerea produselor în coșul de cumpărături).
  • Protejarea securității site-ului și prevenirea fraudelor la plată.
  • Măsurarea, optimizarea și analiza traficului (identificarea paginilor vizitate, a duratei sesiunilor și a modului în care utilizatorii interacționează cu magazinul online).
  • Furnizarea de reclame relevante și campanii de marketing direct pe rețelele de socializare sau motoarele de căutare pentru partenerii comerciali.

3. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?

Platforma utilizează două mari categorii de module cookie în funcție de durata lor de viață:

• • Cookie-uri de sesiune: Fișiere temporare care rămân în terminalul utilizatorului până la încheierea sesiunii de navigare sau închiderea aplicației (browser-ului).
  • Cookie-uri persistente: Fișiere care rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă definită de parametrii cookie-ului sau până când sunt șterse manual de utilizator.

Din punct de vedere al rolului funcțional, cookie-urile sunt clasificate astfel:

A. Cookie-uri strict necesare (Esențiale)

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a site-ului și utilizarea funcțiilor sale de bază. Fără acestea, platforma B2B nu poate rula în condiții de securitate și stabilitate, iar coșul de cumpărături sau autentificarea în cont nu ar putea fi reținute.

• • Temei legal: Interesul legitim al operatorului de a livra un site funcțional. Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din panoul de setări, însă puteți configura browser-ul să le blocheze (caz în care anumite secțiuni din site nu vor mai funcționa).
  • Exemple tehnice: Module pentru reținerea sesiunii de logare a delegatului firmei, module pentru securizarea formularelor și module specifice procesatorului de plăți online EuPlătesc pentru validarea tranzacțiilor financiare.

B. Cookie-uri de analiză și performanță (Statistice)

Aceste module ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, ajutându-ne să măsurăm și să îmbunătățim performanța platformei noastre B2B. Ele ne arată ce pagini sunt cele mai populare sau cele mai puțin vizitate și cum se deplasează utilizatorii în site.

• • Temei legal: Consimțământul dumneavoastră.
  • Exemple tehnice: Servicii furnizate de Google Analytics (Google LLC). Informațiile colectate sunt de regulă agregate și anonimizate.

C. Cookie-uri de marketing și publicitate (Targeting)

Aceste cookie-uri sunt setate pe site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate. Ele pot fi utilizate de aceste companii pentru a construi un profil de interese al utilizatorilor și pentru a afișa reclame relevante (ex. promoții de stoc, cataloage noi LUSMAR®) pe alte site-uri sau rețele sociale.

• • Temei legal: Consimțământul dumneavoastră explicit.
  • Exemple tehnice: Pixeli și module furnizate de Meta Platforms (Facebook/Instagram Pixel) și Google Ads, utilizate pentru remarketing industrial și măsurarea eficienței campaniilor noastre online.

D. Cookie-uri de funcționalitate

Acestea permit site-ului să ofere o funcționalitate și o personalizare îmbunătățite (cum ar fi reținerea limbii selectate sau a preferințelor de afișare a produselor din catalog). Ele pot fi setate de noi sau de către furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre (ex: servicii cloud de productivitate de la Microsoft).

• • Temei legal: Consimțământul dumneavoastră sau interesul legitim (în funcție de impactul asupra confidențialității).

4. Conțin cookie-urile date cu caracter personal?

Cookie-urile în sine nu solicită și nu stochează informații cu caracter personal direct (numele complet sau numărul de telefon). Totuși, prin utilizarea cookie-urilor, pot fi colectate identificatoare unice online (cum ar fi adresa IP sau ID-ul de cookie), care, în combinație cu alte date, pot fi asociate unei anumite persoane fizice (reprezentant sau angajat al firmei dumneavoastră). Aceste date sunt protejate în conformitate cu Politica de Confidențialitate a LUSMAR.COM.

5. Cum puteți controla și șterge cookie-urile?

La prima accesare a site-ului www.lusmar.com, veți fi întâmpinat de un banner de consimțământ (Centrul de Preferințe), care vă permite să alegeți ce categorii de cookie-uri acceptați (cu excepția celor strict necesare). Vă puteți modifica opțiunile în orice moment prin accesarea link-ului „Setări Cookies” din subsolul (footer-ul) site-ului.

De asemenea, puteți controla sau șterge modulele cookie direct din setările browser-ului dumneavoastră web:

• • Setări cookies în Google Chrome
  • Setări cookies în Mozilla Firefox
  • Setări cookies în Microsoft Edge
  • Setări cookies în Apple Safari

Notă: Blocarea totală a modulelor cookie din browser poate duce la disfuncționalități majore ale platformei B2B lusmar.com (imposibilitatea de a rămâne logat în contul de partener sau de a finaliza o comandă).

6. Modificări ale Politicii de Cookies

LUSMAR SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Cookies ori de câte ori intervin modificări tehnologice pe site sau schimbări ale cerințelor legale. Orice actualizare va fi marcată direct pe această pagină.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prezenta politică și prelucrarea datelor prin intermediul cookie-urilor, ne puteți contacta la adresa dedicată securității datelor: gdpr@lusmar.com sau la adresa comercială: contact@lusmar.com.

Ultima actualizare: Iunie 2026